Lorsque vous achetez votre chariot élévateur, vous aurez également la possibilité de souscrire un plan d’entretien. Bien que chaque concessionnaire propose des plans différents, les normes sont la maintenance planifiée (PM) et la maintenance complète (FM).
Lorsque vous achetez un plan d’entretien planifié, vous payez des frais mensuels pour faire entretenir votre chariot élévateur à chaque intervalle d’entretien planifié. Les pièces de rechange et les réparations supplémentaires ne sont pas incluses. Cependant, le plan d’entretien complet couvrira tout besoin d’entretien, sauf exclusion spécifique, à un tarif mensuel fixe.
Mais pourquoi devriez-vous acheter un plan d’entretien à l’avance, alors que vous pouvez payer au fur et à mesure ?
Souscrire un plan d’entretien est un excellent moyen de vous faire économiser de l’argent plus tard. La première réduction de coût que vous verrez avec un plan d’entretien sera la durée d’arrêt. Le temps d’arrêt est le coût le plus élevé associé à un chariot élévateur. Les plans d’entretien facilitent les prises précoces et facilitent l’accès aux techniciens, augmentant ainsi votre temps de fonctionnement. Deuxièmement, un plan d’entretien garantira que votre chariot élévateur reçoit les soins nécessaires, rendant ainsi la durée de vie meilleure et plus longue. Troisièmement, vous aurez la possibilité de payer par mois, quel que soit le plan d’entretien choisi, ce qui facilite la gestion du budget. D’autres avantages de l’entretien planifié deviennent évidents au fur et à mesure que vous engagez votre prestataire au fil de la durée de votre contrat.
En matière d’entretien, impérative pour la longévité de votre chariot élévateur, un plan d’entretien est la solution à suivre. Lorsque vous réfléchissez à ce à quoi vous attendre d’un accord de maintenance planifiée (et comment vous assurer d’être avec un prestataire capable de tenir ses promesses), le guide utile de Toyota ci-dessous peut vous aider à assurer votre succès.
Lorsque vos chariots élévateurs sont placés en rotation d’entretien planifié, un technicien sera sur place pour inspecter vos chariots élévateurs afin de s’assurer qu’ils fonctionnent parfaitement. Cela signifie qu’un technicien certifié Toyota est régulièrement sur place pour répondre à toutes vos questions spécifiques concernant le fonctionnement de votre flotte pendant qu’il travaille afin de s’assurer que vos chariots élévateurs sont en parfait état de fonctionnement.
Lorsqu’un technicien de service est sur place, il inspectera plusieurs pièces de votre chariot élévateur pour en assurer un état de fonctionnement optimal. Cela inclura :
Si votre technicien est minutieux, vous devriez pouvoir le voir inspecter ces zones précises. Pour garantir une inspection de haute qualité, il peut être utile de demander un formulaire d’inspection PM avant de commencer la collaboration avec votre prestataire. Ensuite, lorsqu’un technicien est sur place, vous pouvez demander de voir le formulaire rempli. Cela vous aidera à vous assurer que vous obtenez exactement ce pour quoi vous avez payé. Tous les concessionnaires Toyota disposent de ces formulaires.
L’une des valeurs les plus importantes à long terme de l’entretien planifié est qu’elle vous fera économiser de l’argent. Éviter les coûts de réparation et les temps d’arrêt, car les problèmes de maintenance sont détectés tôt avant qu’ils ne deviennent problématiques, est un facteur principal contributif. Mais il y en a d’autres, comme nous l’illustrons ici :
Plus important que ces économies de coûts peut être le bénéfice à long terme de l’entretien planifié des chariots élévateurs pour la sécurité et la sûreté des opérateurs. Des composants usés peuvent entraîner des accidents, mais un technicien pourrait être en mesure de les remplacer lors de la maintenance planifiée avant qu’ils ne deviennent trop usés pour fonctionner.
Une meilleure efficacité est également un avantage, à la fois parce que vos chariots élévateurs auront une disponibilité accrue grâce à un entretien fréquent et parce que vous pouvez prévoir les temps d’arrêt lors des inspections régulières.
L’entretien planifié des chariots élévateurs peut également présenter des avantages supplémentaires, inattendus. Par exemple, une interruption de votre emploi du temps quotidien causée par la panne d’un chariot élévateur peut être évitée grâce à un entretien planifié. Au lieu que vous ayez à prendre le temps d’appeler pour trouver un technicien de service afin de remettre le chariot élévateur en marche, un technicien certifié Toyota sera régulièrement sur place pour vous aider à prévenir ce genre de problème. Vous n’aurez pas non plus à attendre qu’un technicien disponible soit chargé de l’entretien de votre chariot élévateur.
Un entretien planifié semble très bien en théorie, non ? Mais c’est idéal en pratique seulement si vous avez un partenaire dévoué prêt à faire un effort supplémentaire pour votre entreprise. Comme vous le feriez lors de l’achat d’équipements de manutention, faites des recherches approfondies pour vous assurer de trouver le bon partenaire. Demandez à votre partenaire potentiel des recommandations pour d’autres entreprises avec lesquelles il a déjà travaillé. Prenez le temps d’interviewer votre partenaire potentiel et de faire connaissance avec certains de ses techniciens. Une fois l’engagement commencé, demandez à voir les taux de fin des PM sur votre flotte pour vous assurer qu’ils respectent leur part de votre accord.
Dans le cadre de la promesse de support Toyota 360, Toyota s’engage à devenir le leader du secteur en matière de support client et de services après-vente. Nos concessionnaires sont heureux de fournir toutes les informations que vous demandez et peuvent venir sur place pour discuter en vue d’un accord de maintenance planifiée.
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